札幌にある総合運動施設「北ガス　てん太の森公園」

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ご利用ガイド

第1条用語の定義: 本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。
①当施設　北ガスてん太の森公園内の軟式野球場および多目的グラウンドをいいます。
②利用枠　当施設内の軟式野球場、多目的グラウンドそれぞれに設定される1時間ごとの利用可能時間帯をいいます。
③営業日　当社の営業日をいいます。（土日祝日、5月1日、8月14日～15日、12月29日～31日、1月2日～3日は休業日です。）
第２条　本サービスの利用: １　利用者は、本サービスを通じて、利用枠を指定して利用予約を申し込むものとします。
２　本サービスの利用には、ユーザー登録およびマイページへのログインが必要です。
３　ユーザー登録に際しては、氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザーID、パスワード等をご登録いただきます。
４　前項の登録情報に変更が生じた場合、利用者は所定の方法により変更手続きを行うものとします。
５　当社は、ユーザーIDとパスワードが一致することを確認することにより、利用者を特定します。利用者は、ユーザーIDおよびパスワードを自らの責任で適正に管理するものとします。
第３条　利用予約の流れ: １　利用予約には、年間予約、月間予約および即時予約の3種類があり、詳細は第５条から第７条に定めます。
２　利用予約は、利用者が当社からの仮予約通知を受け、所定の入金期日内に利用料金をお支払いいただいたことを当社が確認し、当社が予約確定通知を行った時に確定します。入金期日内にお支払いいただけない場合、当該予約は自動的にキャンセルされます。
　なお、利用料金は現金及び利用チケットでお支払いいただけます。
３　同一の利用枠に対して複数の申込みがあった場合は、抽選を行うものとし、当選者に対して仮予約通知を行います。（抽選結果は別途通知します。）
第４条　利用チケットの使用: １　利用者は、利用料金の支払いに当施設の利用日において有効な「北ガスてん太の森公園利用チケット」（以下「利用チケット」といいます。）を使用することができます。
２　利用者は、利用チケットを使用して利用料金を支払う場合、入金期日内に所定の方法により、使用する利用チケットの券面番号をお知らせいただきます。当社は、対応する利用日において有効な券面番号の通知を受けた時点で、利用料金のお支払いが完了したものとみなします。なお、通知いただいた券面番号は、以後の支払いには使用いただけません。
第５条　年間予約: １　年間予約の対象は、6月1日から10月31日までの利用枠とし、次項に定める申込受付期間において、一括で申込みを受け付けます。
２　申込受付期間は、3月1日から3月第2金曜日までとします。
３　仮予約通知は、3月第3水曜日までに行います。
４　入金期日は、3月末日までとします。
５　予約確定通知は、入金確認後速やかに行います。
なお、スケジュールは変更となる場合があり、変更が生じた都度、予約サイトで周知します。
第６条　月間予約: １　月間予約の対象は、当年営業開始日（5月中予定）から10月31日までの利用枠のうち、年間予約の成立していないものとし、次項に定める申込受付期間において、各月ごとに申込みを受け付けます。
２　申込受付期間は、以下のとおりとします。
　5月分利用枠：3月1日から3月第2金曜日まで
　6月分利用枠：4月1日から4月第2金曜日まで
　7月分利用枠：5月1日から5月第2金曜日まで
　8月分利用枠：6月1日から6月第2金曜日まで
　9月分利用枠：7月1日から7月第2金曜日まで
　10月分利用枠：8月1日から8月第2金曜日まで
３　仮予約通知は、各申込受付期間の属する月の第3水曜日までに行います。
４　入金期日は、各申込受付期間の属する月の末日までとします。
５　予約確定通知は、入金確認後速やかに行います。
なお、スケジュールは変更となる場合があり、変更が生じた都度、予約サイトで周知します。
第７条　即時予約: １　即時予約の対象は、その時点で予約可能な利用枠とし、前月中旬頃に公開します。
２　申込受付期間は、予約可能利用枠の公開から利用日の7営業日前までとします。
３　仮予約通知は、原則申込日に行います。
４　入金期日は、利用日の5営業日前までとします。
５　予約確定通知は、入金確認後速やかに行います。
なお、スケジュールは変更となる場合があり、変更が生じた都度、予約サイトで周知します。
第８条　利用予約に関する注意事項: １　当社からの抽選結果の通知、仮予約通知、予約確定通知、その他利用予約に関する通知は、マイページ上での表示および登録されたメールアドレスへのメール送信により行います。
２　抽選の当選者が利用予約をキャンセルした場合であっても、キャンセルとなった利用枠に対する再抽選は行いません。
３　利用料金の支払いに関してインボイスの発行をご希望の場合は、当社事務局までご連絡ください。
第９条　キャンセル等について: １　申込受付期間内の申込みのキャンセルは、マイページより承ります。なお、申込内容の変更（日時等の変更）については、既存の申込みを取り消したうえで再度お申込みください。
２　当社からの仮予約通知後のキャンセルおよび予約内容の変更は、原則承りません。なお、やむを得ずキャンセルを承った場合であっても入金後の返金は致しかねます。
第１０条　禁止事項　: 本サービスの利用にあたって、以下の行為は禁止します。
　①ユーザー登録時に、虚偽の内容を登録すること
　②利用予約にあたって、虚偽または不当な申込みをすること
　③本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、またはそのおそれのある行為
　④他の利用者または第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはそのおそれのある行為
　⑤公序良俗または法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
　⑥その他、当社が不適切と判断する行為
第１１条　利用予約およびユーザー登録の抹消: 当社は、利用者が本規約に違反し、または前条の禁止事項もしくは当社が別途定める当施設の利用規約に掲げる禁止事項に該当すると認められる場合、事前の通告なく、利用予約およびユーザー登録を抹消することがあります。この場合、今後一切の本サービスおよび当施設の利用をお断りします。
第１２条　反社会的勢力の排除: １　利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
２　利用者が前項の規定に違反した場合、当社は、直ちに前条に準じた措置を講じます。
第１３条　個人情報保護: 本サービスの提供にあたり知り得た利用者の個人情報の取扱いについては、「北ガス　てん太の森公園プライバシーポリシー」に従うものとします。
第１４条　サービスの停止: 当社は、サーバーの点検、メンテナンス等により事前の通告なく本サービスを一時的に停止することがあります。
第１５条　免責事項: １　当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に付随して発生した利用および第三者の損害について、一切の責任を負いません。
２　当社は、第３条４項の登録情報の変更手続きを怠ったことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
３　当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されたことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
４　当社は、第９条または第１０条に基づく措置を講じたことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
５　当社は、前条の他、通信環境の不具合等により利用者が本サービスを利用できなかったことによる損害また何らかの不都合について、一切の責任を負いません。
第１６条　規約の変更: 当社は、登録されたメールアドレスへのメール送信、当社のウェブサイト上での表示等の方法により通知することで、本規約を変更できるものとします。
第１７条　協議: 本サービスの利用に関し、本規約について生じた疑義および本規約に定めのない事項については、当社と利用者間で誠実に協議して解決するものとします。
第１８条　合意管轄: 本サービスに関して生じた紛争は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。